Inventarios

Estimados y Estimadas colegas:
En la actualidad el Municipio nos ha enviado los siguientes formatos de inventario, que buscan recopilar información sobre los bienes adquiridos a través de la Ley SEP, de igual forma la actual plataforma de Gestión que utilizamos (SinedUC) brinda un inventario que apunta a recoger la información asociada a los recursos de biblioteca; sin dejar de lado que es bueno contar también con un software que entregue esta aplicación como ha sido sugerido por otros Coordinadores, lo que facilitaría esta importante labor  tanto al encargado como a la persona que supervisa .
Un punto importante para difundir los recursos que posee el establecimiento es a través del Consejo de Profesores, de los Departamentos y de reuniones del Centro General de Padres y Apoderados, cuidando siempre de contar con el apoyo de la familia como manera de resguardar y proteger los recursos tecnológicos.

Informando a la Comunidad Educativa

Las Escuelas se nutren de la comunidad que la rodea, de familias que ven allí una fuente de enseñanza- aprendizaje, por lo mismo, debe ser tomada en cuenta para saber qué planes, metas y actividades se realizarán, de qué forma pueden apoyar y orientar a sus propios hijos e hijas.
 Una manera de mantenerles informados sobre lo que se desarrolla en el Laboratorio de Computación, es mantener actualizada la página web y blogs del establecimiento, donde se publicarán los horarios de cada curso, las indicaciones que pueda tener un docente de una actividad específica.  Ahí mismo se pueden mostrar pequeños videos de experiencias realizadas por los diferentes profesores y/o profesoras, sin dejar de lado, que se puedan publicar fotografías de los trabajos en los paneles de avisos, que se tendrán al interior del establecimiento.
En relación a los docentes, concuerdo con los colegas del módulo de Soporte, deben darse a conocer los horarios en un Consejo Técnico de Profesores, plantear inquietudes y dar soluciones de forma conjunta, apoyar a docentes que se sientan  menos fortalecidos al desarrollar sus clases con equipo tecnológico. Se trabajará en coordinación con la UTP.

Horario de Uso de Laboratorio de Computación

En toda UE, es importante administrar bien los recursos y los tiempos, de esta manera se organizarán mejor las diversaas actividades planificadas para lograr las metas propuestas a cada uno de los niveles que la componen, por lo mismo es de vital importancia organizar los diferentes rcursos con lo que se cuenta, entre otros Laboratorios, sala de Ciencia, CRA, etc. Por esta razón se ha definido una planilla que nos ayude a organizar la asistencia de los diferentes cursos al Laboratorio, los talleres que se desarrollarán o los equipos necesarios que deba ocupar un docente.

Reglamento del Laboratorio de Computación

Un Reglamento es una herramienta importante para cuidar tanto del espacio físico que constituye el recinto como también el cuidado de cada uno de los y las usuarias, en relación a la buena convivencia, a los aprendizajes, al auto cuidado y respeto por otra persona. Debido a esto y al trabajo realizado en el módulo de Administración y Soporte, se implementó un reglamento que se irá enriqueciendo con el tiempo.

Listas de Comprobación

Laboratorio de Computación, Equipos, Pizarra Digital:



Instructivo de Derivación Técnica

          El siguiente instructivo tiene por objetivo dar a conocer a la comunidad escolar Laura Robles Silva  las acciones a realizar frente a algunas fallas técnicas que puedan presentarse en el equipo computacional.

       En primera instancia los encargados de dar solución a las fallas son el Coordinador/ o Monitos/a del Laboratorio de Computación, de no ser posible, se solicitará  Asistencia Técnica mediante ayuda Telefónica, Servicio de Asistencia Técnica o se hará uso de Garantía de los equipos.

 Recordar mantenerlos procedimientos estandarizados para el Laboratorio como son:

-Mantención de la infraestructura informática del laboratorio.

-Realizar y verificar limpieza de equipos y entorno.

-Verificar conexiones eléctricas.

-Verificar la correcta instalación y configuración de los equipos.

Solicitud de Asistencia Técnica Presencial:

        Cuando el problema del equipo es demasiado complejo, tanto que el Coordinador o Monitor del Laboratorio no puede dar solución, también cuando el equipo con problemas  necesita repuestos.

        Cuando el problema tiene relación con el Sistema Eléctrico del Laboratorio o de las oficinas (Dirección, Inspectoría General, Secretaría, UTP, CRA, Sala de Profesores), que poseen equipos computacionales.  También es importante la visita de  la Asistencia Técnica cuando hay equipos nuevos, en nuestro caso es importante la asesoría en relación al uso de la PDI.

      Es decir: si el PC no enciende, si se detectan fallas en el disco duro, memoria RAM, fuente de poder,  si hay presencia virus,  troyanos o el antivirus no se actualiza, si hay desperfectos en dispositivos internos, si hay problemas de configuración persistente, entre otras fallas puntuales.

Solicitar Asistencia Telefónica:

      Durante el presente año se ha solicitado ayuda telefónica cuando han existido problemas con las Plataformas Virtuales con las que trabaja la UE (Sineduc, Comunidad Escolar, SIGE, etc.), vía mail con CZ de ENLACES. Además de cuando han existido problemas con el servidor de Internet. Es decir cuando existan problemas con virus, con la unidad de DVD o  CD, de configuración de software,  instalación de drivers, entre otros.

Solicitar el uso de Garantías cuando:

          La garantía debe ser gestionada de acuerdo al tiempo estipulado para cada equipo, sea este nuevo o haya sido reparado por el servicio técnico y también de acuerdo al problema que presente, es decir que se necesite la reparación o reposición del mismo.

       Creemos que si el equipo que presenta problemas (PC, PDI, impresoras, scanner, teclados, Mouse etc.) es adquirido a través de la SEP, ENLACES, donaciones de Empresas, etc., es necesario coordinar la garantía por medio de la Dirección del establecimiento con un protocolo que indique los pasos que se han seguido para solicitar la revisión, reparación o cambio del mismo.  Es decir si hay problemas en que el equipo no enciende, hay fallas con el sistema operativo,  fuente de poder,  problemas con la unidad de CD o DVD, es importante recurrir a la Garantía.

Escuela Laura Robles Silva

Pensando en el futuro

Criterios y Procedimientos de Asistencia Técnica

 

Luego de socializar el resumen de la wiki con el equipo técnico de mi UE, he recopilado lo siguiente:

¿Ante qué situaciones decide solicitar visita de asistencia técnica?

Cuando el problema del equipo es demasiado complejo, tanto que el Coordinador o Monitor del Laboratorio no puede dar solución, también cuando el equipo con problemas  necesita repuestos.

Cuando el problema tiene relación con el Sistema Eléctrico del Laboratorio o de las oficinas (Dirección, Inspectoría General, Secretaría, UTP, CRA, Sala de Profesores), que poseen equipos computacionales.

También es importante la visita de  la Asistencia Técnica cuando hay equipos nuevos, en nuestro caso es importante la asesoría en relación al uso de la PDI.

¿Frente a qué dificultades propone solicitar ayuda telefónica?

Durante el presente año se ha solicitado ayuda telefónica cuando han existido problemas con las Plataformas Virtuales con las que trabaja la UE (Sineduc, Comunidad Escolar), vía mail con CZ de ENLACES. Además de cuando han existido problemas con el servidor de Internet.

¿En qué situaciones debe acudir a gestionar las garantías?

La garantía debe ser gestionada de acuerdo al tiempo estipulado para cada equipo, sea este nuevo o haya sido reparado por el servicio técnico y también de acuerdo al problema que presente, es decir que se necesite la reparación o reposición del mismo.

Creemos que si el equipo que presenta problemas (PC, PDI, impresoras, scanner, teclados, mousse etc.) es adquirido a través de la SEP, ENLACES, donaciones de Empresas, etc., es necesario coordinar la garantía por medio de la Dirección del establecimiento con un protocolo que indique los pasos que se han seguido para solicitar la revisión, reparación o cambio del mismo. 

Atentamente.